그리팅 운영정책
제 1조. 목적
주식회사 두들린(이하 ‘회사')은 고객(이하 ‘회원')이 그리팅(Greeting) 및 그리팅 관련 제반 서비스(이하 ‘서비스’)를 안전히 이용할 수 있도록 최선을 다합니다. 이에, 회사는 이용약관에 기반해 건강한 서비스를 운영할 수 있도록 비정상 이용 행위 및 회원을 제재하며 다음과 같이 운영정책을 수립・공개합니다.
제 2조. 용어의 정의
① 본 운영정책에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 서비스: 회사가 서비스 페이지를 통해 제공하는 채용공고 관리, 지원서 관리, 면접일정 관리 등을 포함한 채용관리 솔루션 그리팅 및 이와 관련한 제반 서비스를 의미합니다.
2. 회원: 서비스 페이지에 접속하여 이용약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
3. 무료 체험: 회원이 유료 서비스를 이용하기에 앞서 일정한 기간동안 유료 서비스를 체험할 수 있도록 회사가 이용대가를 지급받지 아니하고 제공하는 서비스를 의미합니다.
4. 유료 서비스: 회사가 제공하는 서비스 중 회원이 회사에 일정 금액을 결제하는 경우에 이용할 수 있는 회사의 서비스를 의미합니다.
② 본 운영정책에서 사용하는 용어 중 제1항에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령에서 정하는 바에 의하며, 관련 법령에서 정하지 않는 것은 일반적인 상관례에 의합니다.
제 3조. 비정상 이용 행위 종류
① 회사에서 규정한 비정상 이용 행위 종류는 다음과 같습니다.
② 각 구분 및 행위에 대한 해석권은 회사에게 있습니다.
③ 각 구분 및 행위가 규정되어 있지 않더라도 타 회원 및 지원자의 피해가 우려되거나 회사의 서비스 운영 및 보안에 지장을 초래하는 경우 비정상 이용 행위로 간주할 수 있습니다.
④ 회원의 행위가 현행 법령에 위반되는 경우 운영정책 및 이용약관 규정에 따른 조치 외에 추가적인 수사 의뢰 등을 통한 민・형사상 처벌이 이뤄질 수 있습니다.
제 4조. 비정상 이용 회원 제재 사항
① 각 행위의 차수에 따라 경고・계정 차단・도메인 및 아이피 차단 등의 조치가 이뤄질 수 있으며, 이는 회사에서 정한 내부 규정을 따릅니다.
② 반복적인 비정상 이용 행위 적발 시 회사는 회원에게 이용약관 제25조 제2항에 따라 손해배상을 청구할 수 있습니다.
③ 각 구분・행위 및 조치 사항이 규정되어 있지 않더라도 타 회원 및 지원자의 피해가 우려되거나 회사의 서비스 운영 및 보안에 지장을 초래하는 경우 조치가 이뤄질 수 있습니다.
④ 회원의 행위가 현행 법령에 위반되는 경우 운영정책 및 이용약관 규정에 따른 조치 외에 추가적인 수사 의뢰 등을 통한 민・형사상 처벌이 이뤄질 수 있습니다.
⑤ 이용약관에서 정하지 아니한 사항으로서 약관을 적용하기 위하여 필요한 사항과 회원의 권익을 보호하고 원활한 서비스 운영을 위하여 회사는 운영정책을 수립할 수 있으며, 회사는 운영정책의 내용을 회원이 인지할 수 있도록 서비스 홈페이지나 가이드의 공지사항 게시판을 통해 공지합니다. 또한, 회사가 운영정책을 개정할 경우 서비스 홈페이지 또는 가이드의 공지사항 게시판를 통해 사전 공지합니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 내용으로 운영정책을 개정하거나 운영정책의 개정이 약관을 개정하는 것과 동일한 효과를 발생시키는 경우 같은 조 제3항에 따라 공지합니다.
제 5조. 조치 절차
① 회사에서는 아래와 같은 절차로 비정상 이용 행위와 회원을 관리・조치하고 있습니다.
제 6조. 비정상 이용 신고
① 타 회원의 비정상 이용 행위가 발견된다면 아래의 접수처를 통해 신고할 수 있습니다.
- 주식회사 두들린 고객센터: support@doodlin.co.kr
② 회사는 접수 내역 확인 및 사실 관계 파악에 영업일 기준 최대 7일이 소요됩니다. 단, 사실 관계 파악 과정에서 일정이 연장될 수 있습니다.
③ 신고를 접수한 회원의 정보 및 신고 내역은 회사에서 최선을 다해 보호하고 익명성을 지킵니다.
제 7조. 이의 신청
① 회사로부터 받은 사전 고지・경고 및 조치 사항에 대해 이의가 있을 경우 아래 접수처를 통해 이의를 신청할 수 있습니다.
- 주식회사 두들린 고객센터: support@doodlin.co.kr
② 이의 신청 이후 접수 내용에 대한 수정 및 철회는 불가합니다.
③ 사전 공지한 이의 신청 기간 이후 접수된 내역은 반려될 수 있습니다.
④ 회원의 이의 신청 내역을 통해 회사의 서비스 운영에 방해되지 않고 기타 모든 권리에 우려되는 행위가 아님으로 판단 되는 경우 회사에서 정한 조치사항을 조정하거나 철회할 수 있습니다.
⑤ 회원의 이의 신청 내용이 회사의 사실 관계 파악 과정에서 정당하지 않다고 판단되는 경우 이의 신청이 반려되거나 조치 사항이 즉시 이뤄질 수 있습니다.
부칙
이 약관은 2022. 11. 16부터 시행합니다.
