쏘카

쏘카의 모든 채용, 그리팅 ATS 하나로 통합했습니다

2023. 2. 8.

쏘카 소개

쏘카는 공유 차량으로 이동 문제를 해결하고 있는 국내 1위 IT 모빌리티 기업입니다. 누적 사용자는 800만 명을 넘어섰고, 최근에는 흑자 전환 및 코스피 상장에 성공하기도 했습니다. 카쉐어링을 넘어서서 모빌리티 슈퍼앱으로 도약하고 있습니다.

쏘카의 모든 채용은 탤런트 팀에서 담당하고 계신데요. 채용 운영, 채용 브랜딩, 지표 관리, 서베이, 링크드인 운영 등 다양한 채용 프로젝트를 진행하고 있습니다. 다이렉트 소싱을 통한 아웃바운드 채용까지 진행하며 모든 잠재 후보자에게 쏘카의 첫인상을 보여주고 있습니다.

쏘카는 그리팅 ATS의 초기 고객이기도 한데요. 그리팅이라는 서비스가 세상에 처음 나온 2021년부터 현재까지, 그리팅 ATS를 사용하고 계십니다. 이렇게 오래 그리팅 ATS를 사용하면서 느꼈던 점을 이번 인터뷰에서 알려주셨습니다.

쏘카 소개

그리팅 ATS 도입 계기

그리팅 ATS 도입 전, 쏘카는 채용 과정에서 '지원자 관리의 어려움'과 '면접 조율하는데 많은 시간 소요' 크게 2가지 문제를 겪고 있었습니다.

쏘카는 채용하는 포지션이 항상 두 자릿 수가 넘는데요. 그리팅 ATS 도입 전에는 채용플랫폼 별로 지원자를 관리했다고 합니다. 사용하는 채용 플랫폼이 많아짐에 따라 지원자 관리도 어렵고, 중복 지원자도 거를 수 없는 문제가 발생했습니다.

오픈된 공고가 많은 만큼, 면접을 진행하는 후보자의 숫자도 많았는데요. 일일이 전화로 면접을 조율하다보니 시간이 오래 걸리고 휴먼에러가 발생하기도 했습니다.

그리팅 ATS 도입 계기

그리팅 ATS 도입 전, 쏘카는 채용 과정에서 '지원자 관리의 어려움'과 '면접 조율하는데 많은 시간 소요' 크게 2가지 문제를 겪고 있었습니다.

그리팅 ATS 도입 후 변화

그리팅 ATS 도입 후에는 효율적으로 지원자를 관리하고, 단 5분 만에 수십 명의 후보자와 면접을 조율할 수 있게 되었습니다.

가장 큰 변화는 모든 채용 프로세스를 그리팅 ATS 하나로 관리할 수 있게 되었다는 점입니다. 채용할 때 그리팅 외 다른 툴은 거의 사용하지 않게 되었습니다. 후보자가 유입되는 순간부터 최종 합격 안내까지. 쏘카의 모든 채용 과정이 그리팅 ATS를 통해 진행됩니다. 이력서, 서류 평가, 인터뷰 평가, 결과 등 모든 정보가 그리팅 ATS에 남고, 이를 바탕으로 후보자와 커뮤니케이션할 수 있게 되었습니다.

쏘카는 이전까지 ATS를 도입해본 경험이 없기 때문에 신중하게 고민하여 그리팅 ATS를 도입했다고 하는데요. 도입 후 기대 이상으로 효율적인 채용 프로세스를 만들 수 있었습니다.

그리팅 ATS 도입 후 변화

그리팅 ATS 도입 후에는 효율적으로 지원자를 관리하고, 단 5분 만에 수십 명의 후보자와 면접을 조율할 수 있게 되었습니다.

유용하게 사용 중인 기능

수 많은 그리팅 기능 중에서도 쏘카는 면접 일정 조율과 예약 메일 기능을 유용하게 사용 중입니다.

그리팅 ATS 도입 후 면접 시간을 맞추기 위해 후보자 분들과 일일이 전화할 필요가 없어졌습니다. 면접관 캘린더를 확인한 뒤, 비어있는 시간을 후보자 분들께 메일과 카카오톡으로 보냅니다. 후보자 분이 하나의 일정을 선택하면 면접이 자동으로 확정되고, 다른 후보자 분들은 다른 일정을 선택하게 되어 일일이 면접 시간을 맞출 필요가 없어졌습니다.

예약 메일 기능 역시 유용합니다. 쏘카는 한 공고에 지원자 수 백 명이 지원하기도 하는데요. 그렇기 때문에 다수의 지원자에게 한번에 안내 메일을 보내야 합니다. 이때 예약 메일 기능을 활용하면 커뮤니케이션에 소요되는 리소스를 확 줄일 수 있습니다.